Politique de confidentialité – valoimmo.com
Date de mise à jour : 05/09/2025
1) Responsable du traitement
VALOIMMO
Adresse : 3 rue du Châtel, 60300 Senlis, France
Email (RGPD) : contact@valoimmo.com
Téléphone : 06 73 92 31 42
Délégué à la protection des données (DPO) : non désigné à ce jour
2) Données que nous collectons
Formulaires (contact / devis) : nom, prénom, email, téléphone, message libre, informations sur le bien (surface, état, localisation), pièces jointes éventuelles.
Échanges commerciaux : contenus d’emails et devis, suivi des demandes.
Données techniques : logs serveurs (adresse IP, horodatage, user-agent), sécurité/anti-spam, protection contre les abus.
Contenus tiers intégrés : Google Maps (affichage d’une carte), polices/icônes via CDN (ex. Google Fonts, Font Awesome) si activés.
Mesure d’audience :
IONOS SiteAnalytics (mesure d’audience sans cookies, IP anonymisée).
Google Analytics (via Site Kit), si activé : dépôt de traceurs soumis à consentement préalable.
3) Finalités et bases légales (art. 6 RGPD)
Répondre aux demandes / établir un devis / exécuter la prestation : exécution de mesures précontractuelles ou du contrat.
Prospection (email/téléphone) : consentement préalable en B2C / intérêt légitime en B2B (opposition possible à tout moment).
Sécurité du site et prévention de la fraude : intérêt légitime.
Statistiques d’audience :
IONOS SiteAnalytics : information de l’utilisateur (exemption possible car sans cookies et IP anonymisée).
Google Analytics (Site Kit) : consentement requis avant tout dépôt/lecture de traceurs.
Obligations légales : gestion comptable et fiscale.
4) Cookies & traceurs
À l’arrivée sur le site, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer les traceurs ; vos choix restent modifiables à tout moment via un lien “Gérer mes cookies”.
Cookies nécessaires (exemptés) : fonctionnement du site, sécurité, anti-spam.
Mesure d’audience :
IONOS SiteAnalytics : sans cookies, IP anonymisée → pas de consentement requis dans cette configuration.
Google Analytics (Site Kit) : déclenché uniquement après consentement.
Tiers intégrés : Google Maps, polices/icônes via CDN peuvent impliquer des transferts hors UE et/ou des traceurs propres à ces services.
Durées indicatives :
Cookies d’audience (lorsqu’ils existent) : jusqu’à 13 mois maximum.
Conservation de la preuve du choix (consentement/refus) : jusqu’à 6 mois.
5) Destinataires et sous-traitants
Accès limité aux personnes habilitées chez VALOIMMO. Prestataires intervenant pour notre compte :
Hébergement : IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Allemagne (UE).
CMS / constructeur : WordPress / Elementor.
Mesure d’audience : IONOS SiteAnalytics ; Google Analytics via Site Kit (si activé).
Contenus/ressources tiers : Google Maps, Google Fonts, Font Awesome.
Des transferts hors UE peuvent intervenir (par ex. vers les États-Unis) avec certains fournisseurs. Dans ces cas, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types (SCC) et des mesures complémentaires appropriées.
6) Durées de conservation
Prospects (demandes sans suite contractuelle) : 3 ans après le dernier contact.
Clients & dossiers : durée de la relation contractuelle + 5 ans (gestion commerciale).
Comptabilité / pièces justificatives : 10 ans (obligation légale).
Journaux techniques (logs) : jusqu’à 12 mois à des fins de sécurité.
Au-delà, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées de façon sécurisée conformément au principe de conservation limitée.
7) Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment (sans effet rétroactif).
Pour exercer vos droits : contact@valoimmo.com (joindre un justificatif d’identité si nécessaire).
En cas de difficulté, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle compétente : CNIL – www.cnil.fr.
8) Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (TLS/HTTPS, mises à jour, contrôle d’accès, sauvegardes). Aucun système n’étant infaillible, la sécurité absolue ne peut être garantie.
9) Mineurs
Nos services ne visent pas spécifiquement les mineurs. En cas de collecte identifiée, nous supprimerons les données concernées dans les meilleurs délais.
10) Services et contenus tiers
Notre site peut intégrer des services tiers (ex. Google Maps, polices/icônes via CDN). Ces services appliquent leurs propres politiques de confidentialité et peuvent déposer des traceurs ; nous vous invitons à les consulter.
11) Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique pour refléter l’évolution de nos traitements ou du cadre légal. La date de mise à jour figure en en-tête.
12) Contact
Pour toute question relative à la protection des données : contact@valoimmo.com – 06 73 92 31 42
Adresse postale : 3 rue du Châtel, 60300 Senlis, France